Hvad sker der, når du afleverer cyklen på værkstedet? Hos Palmarès begynder besøget med en booking. Du afleverer cyklen dagen før eller om morgenen på dagen for bookingen. Mekanikeren gennemgår det aftalte arbejde, kontakter dig om eventuelle ekstra opgaver og sender en besked, når cyklen er klar. Så ved du, hvad der sker, og hvornår du kan hente cyklen. Læs mere om emnet hos Palmares.
Palmarès har cykelværksted på Østerbro og Frederiksberg, hvor der serviceres og repareres racer- og gravelcykler. Du kan få hjælp til en enkelt reparation, en samlet gennemgang eller en opgradering. Når du booker, så beskriv gerne cyklen og det, du har lagt mærke til: Føles bremserne svampede, skifter gearene ujævnt, eller skal der monteres andre dele?
Aflevering og gennemgang: sådan kommer arbejdet i gang
Aflever cyklen dagen før eller om morgenen på dagen for din booking. Fortæl mekanikeren, hvad du ønsker lavet, og nævn gerne de problemer, du har oplevet. En konkret beskrivelse gør det lettere at afstemme opgaven, før arbejdet går i gang. Hvis du allerede ved, hvilken reparation cyklen har brug for, så nævn det ved afleveringen.
Værkstederne hjælper blandt andet med tubeless setup, dækskift, udluftning af bremser og hjulopretning. Palmarès tilbyder også opgraderinger, hvis du vil skifte eller forbedre dele på cyklen. Det er nyttigt at skelne mellem en enkelt opgave og en samlet service: Et dækskift kræver ikke nødvendigvis samme gennemgang som en cykel, der skal justeres flere steder.
Mekanikeren vurderer cyklen i forhold til det arbejde, du har bestilt. Hvis der er brug for noget ud over aftalen, får du et overslag, før arbejdet udføres. Så kan du tage stilling, inden opgaven udvides. Fortæl gerne, hvad du ønsker prioriteret, hvis der viser sig at være flere mulige opgaver.
Vælg den service, der passer til cyklens behov
Er du usikker på, hvilken service der passer? Overvej, om cyklen blot skal kontrolleres og justeres, eller om den også trænger til rens og arbejde på bremserne. De tre serviceformer omfatter forskellige opgaver. Sammenhold derfor indholdet med det, du mærker på cyklen.
Lille service omfatter en komplet gennemgang og efterspænding samt justering af for- og bagskifter og bremser. Den passer, når cyklen trænger til et grundigt tjek og almindelige justeringer, men du ikke specifikt ønsker rens af kæden eller udluftning af bremser.
Service omfatter let rens og smøring af kæden samt udluftning af bremser efter behov. Vælg den, hvis cyklen både har brug for justering og lidt pleje af kæden. Bremserne bliver udluftet, når det er nødvendigt.
Pro Service omfatter rengøring af cyklen og udluftning af bremser. Opgaverne er ikke de samme som ved Lille service og Service, så se på, hvad der indgår, frem for kun at lægge vægt på navnet. Fortæl ved booking, hvad cyklen trænger til, så værkstedet kan hjælpe med at afklare, hvilken løsning der passer.
Nævn konkrete problemer, også hvis du har bestilt en samlet gennemgang. Et gear, der hopper under belastning, eller en bremse, der føles anderledes, er nyttige oplysninger for mekanikeren. Så bliver det lettere at undersøge de dele, du er bekymret for.
Ekstra arbejde, færdigmelding og afhentning
Hvis gennemgangen viser, at cyklen har brug for mere end det aftalte, kontakter Palmarès dig med et overslag, før arbejdet udføres. Så kan du tage stilling, inden opgaven udvides. Når du booker, kan du også spørge, hvordan værkstedet bedst får fat i dig, hvis der bliver brug for en afklaring.
Cyklen er som regel klar samme dag, medmindre der skal bestilles dele. Når den er færdig, får du besked på SMS eller mail. Hold øje med den kontaktkanal, du har oplyst, og vent på beskeden, før du tager af sted for at hente cyklen.
Inden du afleverer cyklen, kan du samle de praktiske oplysninger: cyklens type, de problemer du har bemærket, og hvilken service eller reparation du ønsker. Nævn også eventuelle opgraderinger, du overvejer, og det, mekanikeren særligt skal undersøge. Det gør forventningerne tydeligere fra start og giver et godt grundlag for at aftale arbejdet.
Find værkstedet på Østerbro eller Frederiksberg
Palmarès har cykelværksted begge steder. Vælg det sted, der passer bedst, og kontrollér åbningstiden, inden du planlægger afleveringen. Begge værksteder holder lukket lørdag og søndag.
Østerbro: Marmorvej 21, 2100 København Ø. Åbent mandag–fredag 8:30–17:00.
Frederiksberg: Bispeengen 1, 2000 Frederiksberg. Åbent mandag–fredag 10:00–17:00.
Palmarès har også cykelbutik, bikefit og cykelcafé i København samt cykeltest og værksted på Østerbro og Frederiksberg. I butikken kan du finde cykeltøj og udstyr fra Factor, Ridley, Castelli og GripGrab. Værkstedet har en erfaren og passioneret cykelmekaniker. Skal du bestille tid eller læse mere om tilbuddene, kan du besøge Palmarès’ side om værkstedet. Hav cyklens type, dine ønsker og dine kontaktoplysninger klar, når du booker. Så bliver det lettere at aftale arbejdet og beskeden om afhentning.
Se mere hos palmares.dk.